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2012-03-05 09:30+0100 (Orsay) — Musique
Je pensais que je commençais à comprendre comment utiliser le nouveau
système de réservation de la Salle Pleyel (le même que celui de l'Opéra de
Paris), Secutix, décrit par Klari
comme la seule 'solution billetterie' qui garantit que 100% des
spectateurs ayant commis un achat en ligne sont authentiquement
motivés
.
Je tente ce matin de me prendre une place en plus pour le
concert Colonne de l'après-midi du 10 juin. Je choisis la catégorie, je
valide. Je m'attends à devoir choisir entre trois possibilités : l'envoi du
billet par la poste, l'impression à domicile et le retrait au guichet. Un
encadré sur la gauche m'annonce fièrement Ce service d'achat en ligne
vous permet d'imprimer directement vos billets à domicile, sur votre
imprimante (en noir et blanc ou en couleur).
Que nenni ! Je ne vois que
Courrier normal - Envoi postal
et Retrait au guichet - Billet
laissé au contrôle
. Heureusement l'envoi postal est gratuit (pas comme
à l'Opéra de Paris). Je valide cette option.
Quelle fût ma surprise quand je vis dans mon récapitulatif de commande
Mode de livraison : Courrier électronique
. Suis-je devenu fou ?
Quelques secondes plus tard, la confirmation de ma commande arrive et
m'indique que mes billets seront envoyés à mon adresse postale.
Sérieusement, il a été testé ce système de réservation avant d'être mis en route ?
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