Weblog de Joël Riou

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Free vs Nerim

2008-03-27 09:09+0100 (Orsay)

Je lisais il y a quelque temps quelqu'un dire Avec Free, c'est tout ou rien. Pour ma part, j'ai vu le rien. Après qu'il a reçu ma commande en septembre 2006, malgré mes nombreuses relances, cet opérateur a fait preuve de son incapacité à me fournir le moindre service Internet pendant pas loin de six mois, tout en prétendant que c'était de la faute de l'opérateur historique.

Début février, j'ai résilié cet abonnement fantôme (qui heureusement ne m'a rien coûté d'autre que le prix de timbres) et poursuivi mon ascèse jusqu'à la fin du mois pour que la résiliation devienne effective.

Dès que cela a été possible, j'ai ouvert une ligne France Telecom. Influencé par des amis en ayant vanté les mérites en matière de fiabilité, j'ai demandé un branchement à Internet auprès de l'opérateur Nerim. Il a mis moins d'une semaine à me faire parvenir un modem/routeur et à mettre en place la connexion, qui fonctionne depuis hier. Ce qui a pris le plus de temps, ç'a été de recevoir la première facture France Telecom, nécessaire pour s'abonner.

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